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江西省公安厅交管局聚焦便民利民公平便捷,拓展优化交管服务
来源:法治江西网 作者:记者张文娟 时间:2017-10-16 浏览字号:[ ]

聚力管理+服务 让数据多跑路

        数据显示,当前江西省机动车保有量600多万辆,驾驶人1200多万人。随着人、车、路数量的上升,近年来,在公安交管事业的进一步规范及法制健全中,江西省公安厅交通管理局聚力管理与服务并轨,积极推行轻微事故一站式理赔服务、驾考权限前移、异地年检、换证等服务。尤其是近年来,一系列车检改革举措的出台及落地实施,车检更加严格规范,市场更加公平公正,服务更加便民高效。

  随着互联网的运用,实现了让百姓足不出户选机动车号牌、处理交通违法、预约驾考、补换领驾驶证等业务。在江西省公安交警部门的积极推动下,截至今年9月底,互联网交通安全综合服务管理平台(又称12123)总注册量达530万人,总访问量为1.9亿人次。

   “网上车管所”让群众少跑路

  近年来,私家车的拥有量日益增多,选择一个好的机动车号牌成了很多车主们的心愿。而现在,江西的私家车主可以坐在家里上网选择一个心怡的号牌,这种便捷让很多车主们心里乐开了花。这只是众多便民利民措施中的一项。

  2014年5月,公安部、国家质检总局联合印发《关于加强和改进机动车检验工作的意见》,对全国检验机构进行全面检查整治,围绕解决群众反映集中的问题,推出18项车检改革新政,包括加快检验机构审批建设、试行私家车6年内免验、推行省内异地检车等服务措施。在江西省各地交警支(大)队、车管所、机动车登记服务站等场所共设立检验标志核发窗口,方便群众就近办理业务。

  针对广大群众反映的检车难、排队长、程序繁等问题,大胆探索新制度、新机制、新方法,全面落实新车免检、预约检验、省内异地检验等服务措施,努力服务经济社会发展,主动回应群众新期待。

  江西省公安厅交管局结合实际,推出一大批便民利民措施,积极推行网上查询、缴费、选号等业务,得到社会各界和人民群众的普遍赞誉。2015年,依托“互联网+”的车驾管业务自助办综合服务模式的应用,江西省再开辟了“交管12123”互联网、手机APP、电话预约等渠道,方便了群众自助预约办理。机动车号牌选取改革实现了新号牌投放智能化、群众选号人性化和号牌管理科学化。

  截至2017年9月底,“交管12123”总注册量为530万人,总访问量为1.9亿人次,通过互联网、手机选号12万条,核发临时号牌104万副,考试预约634万次,电子监控处理761万条。

  让“网上车管所”、“数字车管所”成为群众办理车管业务的首选方案。

  简政放权让服务更优化

  以往,车主在异地审验机动车驾驶证时,必须提供本人身份证和居住证,无形中为审验证照增加了难度。新规实施后,外地车主在审验驾驶证时,只须提供身份证就可以了。

  去年4月1日之后,根据新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部139号令)相关规定,江西省实施,车主在异地审验机动车驾驶证时,必须审核居住证的只有初次申领、增驾、军警换证、外籍换证、申请校车驾驶资格五种业务。同时,转入换证不再审核《身体条件证明》,改为申请人提交《机动车驾驶人身体情况申报表》。截至2017年9月底,江西省已补换领驾驶证11.4万本。江西省相继还实施,体检证明直接通过“交管12123”互联网递交车管部门,免去车主多跑的麻烦。

  此外,全国范围内异地补换领驾驶证、参考驾驶证审验、提交体检证明,“举个例子,如果南昌的驾驶员打算在拉萨当地自驾车出行,却发现未带驾驶证的话,可以仅凭个人身份证,立即向当地的交警部门补办驾驶证,获得上路资格。”省公安厅交通管理局车管处相关民警说。

  同时,江西省还狠抓考试业务权限下放,坚持“应放尽放、放管结合”,督促指导已设立小型汽车驾驶人考位,并推进专职、兼职考试员和社会辅助考试人员队伍建设,完善硬件建设,确保权限下放到场并具备条件的县(市)大队,完善驾驶人考试场所建设,规范考试业务流程,科学设置业务岗在哪里、监督服务就跟进到哪里。

  目前江西省共完成25个县级大队汽车科目一理论考试权限下放。在具有条件的县区,也在逐步地将科目二、科目三考试权限下放。

   110个一站式理赔中心让事故快处

  今年6月22日下班晚高峰,南昌市民谢先生驾驶小轿车行驶于红谷滩的丰和南大道公交车站旁时,被市民张先生驾车追尾,造成轻微车损的交通事故发生。

  事故发生后,谢先生立即拨打了报警电话,电话里工作人员告诉他轻微的车损事故,交警不出现场,双方可约定到一站式理赔中心处理。挂断电话后,手机短信还收到了一站式理赔中心发来的工作流程与规则。短信内容包含比如一方当事人未按约定到一站式理赔中心处理事故赔偿事宜,损害对方当事人的合法权益,交警部门会依法锁定该当事人驾管业务,并及时纳入黑名单查缉布控,对其违法行为从严处罚。

  在得知这些工作流程与规则,谢先生和张先生愉快地达成一致,约定第二天到一站式理赔中心处理。

  6月23日上午,在位于红谷滩二手车市场内的,南昌市交通事故快速处理保险理赔一站式服务中心(以下简称一站式理赔中心),谢先生和张先生相约而来。

  在一站式理赔中心,民警通过观看行车记录仪录像,只花了十几分钟时间,就对事故进行了责任认定,并由现场工作人员办理了保险理赔手续。事故处理完后,谢先生表示,一站式理赔中心处理事故纠纷快捷,事故责任划分清晰明确,服务态度好,他对本次事故处理十分满意。

  据了解,为了方便广大驾驶人,减少因为轻微交通事故滞留路面,导致交通拥堵现象的发生,江西省公安交警部门推行轻微财损交通事故快撤快处快赔新规。

  同时,记者从江西省公安厅交通管理局了解到,十二五规划期间,该局分三批次大力推进一站式理赔中心建设。第一批次为设区市,第二批次11个县级市,第三批次为县区。

  目前江西省共建成并投入使用的一站式理赔中心有110个,其中县区建设的覆盖率超80%。今年1~6月份通过一站式理赔中心,全省共处理轻微财产损失交通事故9.4万余起。

   “江西交警”让资讯服务一键通

  “国庆长假即将来临,据国家旅游局预计,全国旅游出行人数将达7.1亿人次,同比增长10%,道路出行将迎来高峰。为确保安全出行,梳理江西主要景区道路情况,供大家出行参考……”在国庆节、中秋节的前夕,为方便出行,“江西交警”微信平台接连用几篇微信推送路况资讯,有助出行的司机,避开堵点,选择合理路线出行。

  据了解,今年上半年,江西省公安厅交管局利用微信、微博、头条政务号、电视等媒介,在春运、清明等重要节假日、重要节点期间,发布路况预警信息2万条,开展教育讲座、体验活动1600场,组织执法直播200场,有效且及时地传递了路况资讯,服务了群众出行。

  目前,该局还在推进交通资讯“一键通”的服务,该服务以“江西交警”微信公众号为核心平台,加快平台功能升级改造,实现省市县三级公众微信号“一张图展示、一个端口进入”,最大限度方便群众掌握最新交管资讯,并利用GPS定位实现当地交管资讯智能推送、研发PC+微信兼容系统实现交管信息在线实时发布,做强“江西交警”微信品牌,为群众提供更方便、周到的资讯服务。(记者张文娟)

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