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鹰潭车管民警热心为民服务暖人心
来源:江西政法网 作者:刘潇 时间:2018-02-13 浏览字号:[ ]

在鹰潭市有这样一支队伍,他们专门为群众办理摩托车注册登记、转移登记、申请检验合格标志、国产免检汽车注册登记、电动自行车注册登记、机动车驾驶人补换证、机动车驾驶人考试等业务,他们就是鹰潭市公安局交通警察支队车辆管理所的民警。

随着春节的到来,返乡农民工的增多,前往车管所办理各类业务的人员越来越多,导致鹰潭市公安局交警支队车驾管业务量骤增,特别是新车注册、二手车过户业务呈现了井喷的态势。2月9日,记者来到鹰潭市车管所采访记录下不同岗位的车管所民警工作的一天。

每天检验200余部机动车 眼酸但心安

来到车管所,记者看到,前来为车辆办理挂牌就已经排成了一条长龙,办理业务的人手里拿着各种必备的资料在排队等候,车管所民警正在有条不紊的对等待挂牌的车辆逐一进行检查。“车辆是否合格是每一辆车上路的首要关卡,我们不仅要对车辆的机动车型号、颜色、识别代码、发动机型号等进行检查,还要对车辆是否改装拼装、是否有抢盗嫌疑等进行核查。”彭翔鹏说。

检查中,彭翔鹏认真仔细,业务娴熟,不拖泥带水,照相、检查机动车外观、查验车辆,审核机动车资料等程序井井有条。“春运期间,新车挂牌,旧车转移的车辆激增,每天一般都要检验200余部车辆,新车一般2到3分钟就可以检验好,而遇到转移的二手车要检查的更仔细点,要多花2到3分钟。”彭翔鹏说。

检查中,记者体验到,每一部车子车前盖一打开,一股热气就迎面扑来,被热气一“熏”,眼睛都“酸”了,但是,彭翔鹏却一眼不眨,一如往常的检查着车子。当被问到检查车子时眼睛不会被热气熏的发“酸”吗?彭翔鹏却笑着说,“已经习惯了,都具有免疫力了。虽然会有一点难受,但是,看到每一辆车子安全的从我手中出行,感觉很心安。”

检验车辆,工作简单而任务重。据了解,为了不让群众久等,民警坚守岗位,开足马力连轴转,一直工作到服务点的车辆查验完。

办理好每一笔业务 群众满意我们放心

在采访完现场工作状况后,记者来到车管所业务办理服务大厅,在这里前来办理业务的群众更是络绎不绝,车水马龙,服务台上的工作人员熟悉地办理着业务,询问有关证件,输入相关数据,抬头低头间,都用微笑面对着每一位群众。“我们现在每天大概要办理470多起车驾管业务,较平时多近一倍多。”正在为群众办理业务的民警陈琳说。

据了解,为了更好地服务群众,方便群众办事,鹰潭市车管所启用了自动选号排队系统,前来办理业务的群众在办理好材料后取号排队等待叫号办理。“自动排队选号排队系统,既可以防止群众过多办理业务造成拥挤,也可以方便群众,减少群众站着排队等候时间。”陈琳说。

自助选号机设备也是车管所便民的一项措施,群众可以在在自助选号机上选取自己喜欢的车牌号码。“自助选号机既可以让群众更加方便的选取自己喜欢的车牌号码,也可以缩短办理业务的时间,避免因在电脑上选号时间过长,造成后面办理业务的群众等候的时间。”业务民警陈琳说,。此外,群众还可通过12123互联网自主选号,选取好车牌号码后,就可以直接到窗口办理上牌业务了。

这一系列便民措施的施行,旨在更好的方便群众,避免群众“多跑一趟”,为群众提供“一趟式”服务。临近年底,接下来车管所民警工作会越来越忙,陈琳说,这些都没关系,他们只有一个目标,就是让每一位前来的车主都能快速、满意的办理。(刘潇)

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