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【今天我当班】媒体记者走进市公安局体验采访
来源:吉安公安 作者:未知 时间:2018-03-06 浏览字号:[ ]

3月1日,市局策划组织“今天我当班”体验采访活动,井冈山报、吉安晚报、江西网络广播电视台、吉安麦地网等多家媒体记者来到市局出入境管理处、交警支队车管所,亲身体验公安民警的日常工作生活。

在出入境管理处,井冈山报记者罗青排队取号办理护照,在值班民警的指导下,按流程办理证件,亲自感受了全过程,她说:“出入境管理处热情周到的服务态度和优质高效的服务水平,真正体现人民公安为人民的理念,为群众提供了很多的便利,出入境管理真是平凡而不易。”

出入境管理处刘峰详细为媒体记者们介绍出入境管理处的工作。2017年出入境办理证件21万余件,最高的日办理量达400余件。出入有境,服务无境,长期以来秉持着为群众服务的理念,认真细致为群众办理护照、港澳通行证等证件,规定在工作时间内,只要当天在取号等待的,一定为群众当天办理完毕,让群众少跑路,同时,免费为群众复印办理证件的有关材料,让群众少花钱。

在交警支队车管所,媒体记者见到车管所服务大厅已上岗的智能机器人。据民警介绍,机器人“小艾”堪称“业务专家”,内部集成芯片中被存入40余项车驾管业务信息,形成一套内容最全、信息最新的车驾管业务知识库,为办理业务的群众提供最准确、最快速的导办服务。面对各年龄段、办理不同业务的群众,“小艾”都有自己满满的“套路”,再配上她呆萌可爱的造型、随时变换的“表情包”,让每位市民都有温馨贴切的服务体验。“小艾”还能与群众嘘寒问暖,拉家常做得游刃有余。媒体记者纷纷与“小艾”拍照。

春节期间车管所的上牌量大,日上牌量达800余件,民警通过增加服务窗口、提供延时服务等措施,保证春节过后群众能够按时拿到牌照,解决群众节后的出行难题。

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