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南昌去年接到2250件预付卡投诉 网购勿轻信引擎搜索结果
来源:人民网 作者:时雨 时间:2018-03-09 浏览字号:[ ]

近两年来,有关预付费卡的新闻不断被曝出,不少市民损失惨重。3月8日,本网从江西省消保委获悉,南昌市仅在去年就受理了2000余件有关预付卡的投诉。针对网络购物消费的投诉,江西省消保委提醒消费者不要轻信网络引擎的搜索结果,更不要在没有任何资质认证的网站下单。

据了解,去年江西省消保委共接到南昌市有关预付卡的投诉2250件。主要涉及行业有美容美发卡、健身卡、洗车卡;同时也涉及新型领域,比如加油卡、购车卡、就餐卡等。消保委提醒消费者谨慎理性选择预付卡消费。在办理“会员卡”、“贵宾卡”、“打折卡”等预付式消费卡时,应慎重选择、三思而行。

近年来互联网在全国范围内快速普及,越来越多的消费者选择通过互联网进行购物,涉及网络购物的投诉也在迅猛增加。江西省消保委介绍,由于买卖双方采用的是通过第三方电商平台交易或其他线上交易模式,信息存在不对称性,消费者容易落入购物陷阱,导致利益受损。

江西省消保委介绍,从投诉问题看,网络购物商品质量和虚假宣传等问题比较突出,网络购物“虚拟”“远程”的特点导致消费者举证困难和维权成本高;个人信息泄露等也成为网络消费领域急需解决的问题。消费者投诉的问题集中在商品质量不合格、商品为假冒伪劣产品,虚假促销,商家拒绝执行“七日无理由退货”规定,实物与宣传不符,个人信息遭泄露,发货迟延等。

对此,江西省消保委提醒消费者,在网络购物时要尽量选择经营规模较大、专业性强、信誉度高、交易量较大和售后有保障的电商平台。不要轻信网络引擎的搜索结果,也不能轻信和点击来源不明的网址链接,更不要在没有任何资质认证的网站下单。消费者在选择好心仪的商品后,应坚持使用知名的第三方支付平台,付款时要严格按照程序进行,对于一些不良商家提出的直接汇款到其私人银行卡等其他交易方式,一定要果断拒绝。(时雨)

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