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黎川县公安局以多元化举措提升网上督察效能
来源:江西政法网 作者:黎川县公安局 苏昌明 宋超 时间:2018-10-11 浏览字号:[ ]

江西省黎川县公安局警务督察部门在“网上督察深化应用年”工作中,从强化民警意识和提高执法服务质量抓起,将网上督察应用作为规范化建设的重要抓手,以多元化工作举措,提升警务督察效能。今年以来,该局警务督察充分发挥网上督察平台优势,深入开展执法办案、窗口服务、警容风纪、值班备勤等方面的网上督察,累计发现各类问题71次,现场督促整改53次,下发网上督察通报6期,提出督察建议21条,有力促进执法服务规范化和队伍正规化建设。

一、完善机制,优化网上督察流程。

一是建立工作规范。依据《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》、《公安机关人民警察纪律条令》等有关法律法规,制定网上督察工作规范和问题责任追究细则,明确网上督察内容和问责办法。二是优化运行机制。网上督察中心实行全时在线运行,开展全面、动态、实时的督导检查。每天对各所队的内务管理、警容风纪、执法执勤、服务群众、值班备勤等部位,开展网上实时巡查和视频回放检查,每天对全局视频巡查两次,派出所不少于3个部位。三是细化工作流程。制定网上督察工作《工作日志》、《网上督察问题整改清单》、《音视频系统运行故障报备登记》等相关的配套制度,确保网上督察工作流程规范有序。

二、创新举措,发挥网上督察优势。

一是积极开展日常网上巡查。每天通过视频和语音平台,对所队内务管理、在岗在位、警容风纪、接处警、服务群众、执法场所、办公秩序等情况开展网上督察,对发现存在的问题,提出督察建议,限期整改,跟踪问效。二是加强分析研判。在做好每天巡查、每周通报的基础上,定期对网上视频监控情况开展分析研判,认真梳理易发问题和多发问题的警种,分析问题产生的原因,提出相应处置对策,及时向分管局领导和本级督察长报告。三是强化窗口网上督察。通过“视频”、“语音”子系统,重点对派出所值班室、户籍窗口接待服务工作进行检查,及时发现和纠正民警在接待服务群众方面存在的问题,提升群众对公安工作的满意度。

三、提升效能,注重督察成果运用。

一是注重成果运用。充分运用精细化绩效考评这一杠杆,将网上督察工作与绩效考评挂钩,作为所队及民警工作评先创优和立功授奖的依据,实现网上督察与传统督察手段的有机融合,不断提高督察工作信息化应运水平。二是认真履职尽责。要求警务督察务必严格遵守督察工作纪律,重视自身的业务素质和工作形象,依法办事,公正公平,不徇私情,认真履行督察职责。三是严格责任追究。遵循权责统一、实事求是、过责相当、教育惩戒、改进作风与追究责任相结合的原则,对网上督察发现的问题落实责任追究制度,追责情况实行当日通报,不断提升督察成果运用的正向作用力。

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