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南昌县检察院创新举措全方位畅通接访
来源:江西政法网 作者:未知 时间:2019-09-10 浏览字号:[ ]

近年来,南昌县检察院在预约接访制的基础上,创新形式,通过主动深入社区、24小时电话接访,微信等新媒介接访等,多项举措构建全方位接访体系。

去年以来,该院抓住全县正在开展的“民情联心桥活动”契机,由科级领导干部带领1名干警进驻到挂点社区,坚持每个星期三晚开展法治宣传活动。通过发放宣传单、讲解法律知识、告知合法信访途径等方式,“面对面”、“零距离”地拓宽信访渠道,方便群众举报及咨询。共发放宣传单3000余份,接受群众咨询40余件。

为了规范接访工作,控申部门制定了排班表,在工作时间内严格要求至少两名干警着装接访。同时采取热线电话和办公电话全部转接至手机的方式,确保工作时间外也能接受群众来电,实现“二十四小时”接访。

此外,针对上访老户缠访、闹访,沟通不畅等现象,推出了互联网、QQ、微信等接访。分管检察长将多名上访老户加入微信,通过微信开展释法说理,沟通协调,息访劝导等工作,既能解决群众实际问题,又提升了检察机关服务民生的新形象。

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