2020年10月21日晚11时许，几名群众到吉安市公安局吉州分局视频侦防大队报警求助称,家里80多岁的老人走失了,下午1点多钟从馨悦家园小区出去,到晚上一直没有回家,而且老人还有老年痴呆,家人都非常担心，希望能够得到民警的帮助。

接到报警求助后，视频侦防大队值班民警、大队负责人罗信在向家属详细了解走失老人的基本情况、体貌特征后,随即和辅警一起开展了寻找老人的系列工作。此时已近深夜，气温渐渐变冷，为了尽快找到老人，让老人免受饥饿寒冷之苦，民警仔细调取和查看小区周边所有的监控，但是一直没有找到老人的行踪。民警并未放弃，克服眼睛疲劳、疲倦等困难，盯着视频继续寻找，让人庆幸的是，在民警的努力下，发现走失老人于晚上12时许出现在井冈山大道和韶山路路口。此时已是22日凌晨1点多钟。情况紧急，民警和辅警很快前往现场附近寻找，经过十多分钟的寻找，顺利在石阳小学旁的巷子内找到走失老人，此时此刻已是凌晨3点多钟。民警递给老人一瓶水，握着老人的手说，“走，我们带你回家。”

接到老人后，家属刘女士激动地告诉民警，没想到这么晚，你们还是帮我们找到了老妈妈，我们真担心她出现什么意外，真是太感谢你们了。听到刘女士这一席话，民警倍感温馨。