“多亏了你们的帮助，不然我们这一家子真不知道该怎么办……”8月3日上午，一名年过六旬的老人来到吉水县人民法院丁江人民法庭(以下简称“丁江法庭”)，拉着法官的手连声道谢。一年前，她的儿子在受雇从事田间作业时意外身亡，家庭陷入绝境。丁江法庭依托“木口连心”特色解纷机制，以“联动调解+司法救助”全链条模式，成功将该起案件化解，实现案结事了人和。

一场意外引发三方困境

李某与王某某本是同村乡亲，平日里关系十分密切。王某某家庭困难，李某常年热心帮扶，时常接济其生活所需，每逢外出务工也总会带上王某某一起，让他能多一份收入贴补家用。

2025年，吉水县冠山乡村民张某某将农田农药喷洒劳务交由李某承揽，李某雇请了王某某参与田间作业。作业当天，因天气炎热，开工较晚，农药喷洒工作持续作业到19时许。仅剩最后一块田地时，农药用水不足，王某某独自前往水沟取水时突发意外不幸身亡。

突如其来的悲剧，让三个家庭同时陷入难处。据了解，死者王某某是家中唯一劳动力，其母亲年过六旬，身患残疾、丧失劳动能力，无任何经济来源，其妻子体弱多病，无法劳作，家中四名子女都还在读书，全家仅靠低保勉强维持生计。王某某的骤然离世，让一家人生计近乎断绝。

另一边，农田户主张某某被确诊为肝癌晚期，长期治疗已耗尽积蓄，还背负着债务，完全不具备赔偿履行能力。承揽人李某虽然同情王某某的遭遇，但坚持认为王某某自身存在重大过错，同时主张农田户主张某某也负有相应责任，不愿独自承担赔偿。三方各执一词，私下多次协商均未能达成一致，王某某家属诉至法院。

联动调解化纠纷

面对这起案件，吉水县人民法院启动了“木口连心”联动解纷机制，联合乡镇综治中心、司法所、村委会工作人员下沉村组，上门入户开展现场调解，面对面倾听各方诉求，实打实地化解群众心头的积怨。

调解过程中，干警坚持法理情理相融、柔性调处办案。面对死者家属，干警耐心倾听诉求，帮助疏导情绪，消解抵触心理;面对患病无力赔付的农户，干警体谅其困境，温和释法、善意包容;面对承揽人李某，干警先充分认可其平日帮扶死者的善意，再厘清劳务承揽、提供劳务等相关法律关系，逐项梳理作业安全注意义务，客观分析各方责任，纠正各方的法律认知偏差。

经过多轮沟通协调，干警在坚守法律底线基础上，充分兼顾张某某、李某的客观情况，不断缩小双方分歧、凝聚调解共识。最终促成三方自愿签订和解协议，约定由李某分期赔付40余万元，稳妥化解了这起矛盾纠纷。

“小案件连着大民生，纠纷化解了，可群众的生活难题还没解决。”纠纷化解后，法院并未止步，依托“木口连心”机制延伸帮扶，主动为王某某家启动了司法救助，协调乡镇提高最低生活保障等级，及时为他们送去了司法救助金，缓解老人养老、子女求学、生活开销等需求，以司法兜底牢牢守住民生底线。一笔救助款，解燃眉之急，暖群众心田，让群众感受到司法善意与社会温暖。 (文中人物均为化名)