为深入践行新时代“枫桥经验”，持续推进智慧法院建设，进一步提升群众司法获得感。寻乌法院澄江法庭依托人民法院调解平台开展远程视频调解，打破地域距离限制，当事人“足不出户”参与调解，减少往返法院时间、交通成本，实现少跑腿、快解纷，把司法服务送到群众指尖。

2026年9月23日，寻乌法院澄江法庭依托云端调解平台，成功化解一起跨越4000多公里的买卖合同纠纷案件。本案中，被告王某拖欠原告福州某公司货款8万元未还，因而成讼。案件诉至法院后，承办法官第一时间对接双方，核实案情并征询调解意愿，当事人双方均希望通过调解快速化解矛盾。但本案当事人地域跨度极大，原告在福建，被告则远在哈萨克斯坦卖水果，传统线下调解耗时耗力，往返应诉成本较高，不利于矛盾纠纷快速化解。承办法官征得双方同意，启用远程视频调解。

起初，双方各执一词，原告称被告另外还欠原告法定代表人2万元欠款，希望被告在本案中一并归还;被告面露难色，称水果生意回款周期长，其他债务付清压力很大，调解一度陷入僵持。调解过程中，承办法官耐心稳住双方情绪，线上逐一核对证据、开展情理法理双重疏导，一方面向原告释明被告海外创业不易，建议给予适度宽容;另一方面劝解被告正视债务，恪守诚信，珍惜调解机会。在法官的柔性调和下，双方换位思考、互谅互让，最终达成一致调解方案，在一天内完成了调解、确认、文书送达全流程，真正实现了高效解纷、便民利民。

千里纠纷“云端”解 司法服务“零距离”。下一步，我院将持续深化智慧法院应用，常态化开展远程视频调解、线上开庭、线上送达等便民举措，持续压缩解纷时长、降低诉讼成本，以更便捷、高效、暖心的现代化司法服务，不断提升人民群众的司法获得感。