10月11日，清晨的阳光透过薄薄的云层，轻柔地洒落在青山湖畔。

早上9点刚过，《法治日报》记者驱车来到江西省南昌市公安局青山湖分局佛塔派出所，探访全省首个服务产业链的专业警务室——针纺警务室。

南昌市青山湖区是全省最大针纺产业集群、全国第四大针织服装类产业基地。而佛塔派出所辖区集中了1200余家针纺企业，年产值近200亿元。

“辖区针纺从业人员超过8万人，警情较多。”佛塔派出所教导员王刚介绍说，今年3月，该所依托“专业+机制+大数据”新型警务模式，创新设立针纺警务室，紧扣“主动、预防、共治、智慧、民意”五大警务，推出“矛盾联调、治安联控、服务联办、困难联帮”四联工作法，持续优化营商环境、护航企业发展。

走进青山湖区高新技术产业园，记者看到，针纺警务室与企业比邻而设。据了解，这个配备专业调解室的警务站点，已成为园区矛盾纠纷化解的重要平台。

今年5月28日，园区某制衣厂两名职工在流水作业时发生纠纷，由起初的相互辱骂升级为肢体冲突，一方受伤。警务室民警胡作怀及时上门调解，最终促成双方握手言和，受害方获赔7000元医疗费。

据统计，自针纺警务室成立至今，已成功化解企业员工纠纷数十起，调解成功率达100%。

“在针纺产业园区，临时用工现象较为普遍。”胡作怀告诉记者，特别是在生产旺季，企业往往会雇佣临时工，针对此时容易出现的“劳务碰瓷”行为(不签订劳动合同，故意懈怠做工等待被辞退，以此向企业索要赔偿)，针纺警务室建立劳务用工黑名单制度，对有前科的“劳务碰瓷”人员进行重点管控。同时，要求企业对临时雇佣工作人员登记备案，既维护了企业正常经营秩序，又保障了劳动者合法权益。

针纺企业员工证件办理集中、时效要求高，是产业园区的一大特点。王刚介绍说，针纺警务室专门设立了针纺企业服务专窗，整合居住证办理、补换领机动车行驶证等14项高频业务，推行“针纺政务一条龙”服务，实现“一窗受理、并联审批”。

不久前，辖区某企业员工急需出国洽谈业务，却因证件遗失犯了愁。警务室民警得知后，立即联动分局出入境大队，开通“绿色通道”，当日受理审批制证信息，将原本7个工作日的办理时间缩短至3日，确保企业商务活动顺利进行。

“过去企业遇到问题要跑多个部门，现在通过搭建针纺警务室平台，整合资源、服务前移，让企业可以‘一站式’解决各类诉求，安心经营生产。”王刚说，这种“一室统管、高效办事”的模式，打通了公安政务服务“最后一公里”。