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12月10日,南昌市公安局高新分局依托“流动警务超市”向人民报告工作,民警与居民面对面交流,并现场展示、返还了总计280余万元的涉案财物,将平安建设的成效零距离呈现给群众。
“双提升”工作做得怎么样?民警现场向人民报告。就像拉家常,民警用身边的例子和数字,向围拢的居民讲解公安如何提升服务效率和群众满意度。说完主动询问大家的办事体验和改进建议,一场汇报变成了广场上的恳谈。居民们点头回应:“这么一讲,再结合自己的经历,感觉确实有变化。”从报告到倾听,工作的成效由群众共同检验。
“王先生,您的电动车找回来了,核对一下车架号。”“李小姐,这是您被盗的手机,您看看。”……在涉案财物集中返还阶段,民警对照清单,逐一核对身份,将追回的钱物郑重交还到失主手中。过程简洁直接,却满溢着真挚的温度。
一位领回电动车的小伙子笑容满面:“本来都不抱希望了,没想到真找回来了!”这些被追回的财物背后,是一个个关乎群众安全感的“民生小案”。高新公安坚持“小案不小看”,尽全力破案追赃。每一次返还,都是平安建设最直观的注脚。280余万涉案财物,传递出的是:有事真上,有难必应,这就是老百姓心里的“自己人”。
除了倾听与返还,“超市”的服务内容还有“安全套餐”。民警在接待咨询、发放反诈宣传单时,总不忘多叮嘱一句“现在诈骗花样多,您拿回去看看,特别是提醒家里老人注意。”
与此同时,一场互动消防演练也在广场另一侧生动开展。来自高新消防大队的“蓝朋友”们,不仅讲解家庭防火、用电用气安全知识,更把灭火器带到现场,手把手教学。
高新公安“流动警务超市”没有固定场所,群众的需要在哪里,服务就延伸到哪里。它用最直白的方式报告工作,用最实在的行动返还损失,再用最贴近生活的方法传播安全。在这来来往往之间,传递的不仅是一项项服务,更是一份可触可感的平安温度。 |
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