江西省赣州市龙南市公安局交通管理大队车辆和驾驶人管理中队(以下简称“车驾管中队”)现有民辅警42人，其中女性29人，占比69%。这支以巾帼力量为核心的队伍，以细腻、坚韧与专业，全力撑起车驾管服务“半边天”。2022年以来，连续两届获评公安部“全国优秀县级车管所”，荣获“全国巾帼文明岗”、江西省“巾帼文明岗”称号。

党建引领，让红色服务有温度

车驾管中队创新将巾帼党员示范岗前移至大厅导办台，推出驾驶证补证、联系方式变更等“两分钟快办业务”前置服务，真正实现群众“进门即办、立等可取”。依托导办台开展红色故事宣讲、交通安全宣传，用女性特有的亲和力，让服务窗口成为传递文明、凝聚民心的“红色驿站”。

为实现“一窗通办”，打造“礼仪培训+技能考核”双提升机制，创建“微笑窗口”，锻造全能型服务队伍，要求全体窗口工作人员熟练掌握所有车驾管业务，让为民服务更有力度。

主动靠前，让便民利企有速度

积极开展“如我+”行动，打造“流动车管所”特色服务，将业务窗口搬进村组、企业、学校，把高频车驾管服务送到群众家门口，擦亮“龙易办”营商服务品牌。针对龙南市城投环卫有限公司采购200余辆电动三轮摩托车急需上牌，且存在车辆多、驾驶员少、往返不便的实际困难，车驾管中队主动对接，携带设备进驻企业附近的登记服务站，逐车细致查验、现场审核制证，仅用两天便完成全部车辆上牌，确保新车快速投入城市保洁工作。

柔肩担责，让平安守护有力度

在道路安全保障一线，她们褪去温柔，化身守护群众出行的“安全卫士”。以“三个一律”为抓手，车驾管中队紧盯重点驾驶人、重点车辆、重点企业，采取“上门走访+微信提醒+短信告知”三维工作法，逐车逐人清理隐患，做到“一人不落、一车不落”，集中为643名重点驾驶人开展体检和安全提醒，为1284辆重点车进行安全检测，对国省道及农村道路开展拉网式隐患排查，及时消除各类安全风险点，用坚守筑牢平安防线。