在新干县荷浦乡，群众遇上烦心事或是想咨询政策，多了个新法子——掏出手机扫一扫“荷码快办”二维码。这个平台集成民生实事、政策咨询、纠纷化解、信访举报、法律咨询、意见建议六大功能于“一码”，实现民情收集“零距离”、事项办理“零延时”、服务群众“零缺位”。该平台于今年3月正式上线，至今累计受理各类事项300余件，办结率达96.3%，群众满意度达95.5%。

荷浦乡将“荷码快办”二维码张贴至群众高频活动区域，群众“扫一次码、填一张表”，后台自动分流转办相关事项。此外，该乡还组建了帮代办队伍，为老人等群体提供代扫码、代反映诉求服务100余人次，确保数字红利不落一人。