“还以为要请假误课，没想到假期就解决了，太感谢了!”五一当天，抚州市民李先生带着满头大汗的女儿，握着民警的手连连道谢。原来，孩子马上高考，身份证却意外过期，民警当即开启绿色通道，全程不足10分钟便办结新证。这暖心一幕，正是江西公安机关五一假期坚守岗位、延时服务的生动缩影。这个五一，全省公安民警、辅警放弃休假，以“不打烊”的坚守破解群众“上班没空办、放假没处办”的痛点，用实干与温情撑起假日便民保护伞。

科技赋能让便民服务提质增效。南昌公安出入境管理部门落实延时办结服务，全面启用全国首创AI填表拍照取号一体机，搭配AI数字人导服、无纸化一照通办，将办证时长从30分钟压缩至15分钟。窗口民警手把手引导群众操作，为特殊群体开通绿色通道，截至5月3日上午，已办理出入境证照400余人次，还组织200余名留学生参加第二届江西文旅博览会，助力“引客入赣”。

各地公安部门各出实招，让便民服务触手可及。景德镇公安出入境管理部门在陶溪川等热门景区设立“景快办”多语种服务咨询台，民警与“洋景漂”志愿者240小时驻点提供政策解读;24小时紧急服务专窗随时响应，联合多部门建立涉旅纠纷快速调解机制，全力保障外籍游客舒心出行。九江公安交管部门安排专人值守车驾管窗口，办理驾驶证换证、补换牌证等高频业务，开放驾驶人考场假日加考，截至5月3日上午，累计办结业务1300余笔，保障2500余名考生顺利参考。赣州公安依托“警民通”警务地图指引群众就近办事，一名外省籍驾驶员因车辆未年检陷入困境，工作人员精简流程快速办结，让群众感受到异地办事的便捷。鹰潭公安则强化窗口力量、推广“网上办”，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。

急事急办、特事特办，危难时刻显担当。5月2日，萍乡市公安局出入境管理支队接到市民杨某求助，其与3名同伴即将前往边境旅游却未办理电子边境证。工作人员立即启动应急机制，远程指引申请并加急对接户籍地审批，原本3个工作日的流程当天办结，高效服务获群众点赞。

把服务送到群众心坎上，是江西公安的不变初心。五一期间，高安公安上演跨所联动暖心服务，八景镇居民徐某因病住院无法行动，身份证即将到期，家属急得手足无措。八景派出所联动瑞州派出所，户籍民警赶赴病房上门办证，耐心调整拍摄角度采集人像，顺利完成办证手续，解了群众燃眉之急。

这样的暖心故事在江西各地不断上演。上饶市公安局三清山分局外双溪派出所，一名群众求助称母亲突发重病住进ICU，身份证、医保卡遗失且无法到场补办。户籍民警立即启动应急机制，快速出具临时身份证明，详细告知用途并指导后续补办流程，家属连连道谢。吉安市吉安县公安窗口，五一当天办结新生儿出生入户“全市通办”业务，为户籍地在峡江的群众曹先生新出生孩子顺利办理户口登记，打破地域限制让群众少跑腿。

服务不断档，责任不缺位。新余公安提前通过微信公众号发布“不打烊”服务信息，提供免费拍照、绿色通道等服务，优化自助终端实现部分业务24小时办理。赣江新区公安政务服务中心整合多项业务，推行“一窗受理、一次办结”模式，大幅精简办事环节，让群众进一扇门办所有公安事。五一期间，全省高速交警事故处理窗口实行24小时延时服务，通过“视频在线快处”“警保联动”等方式高效处理事故，最大限度减少群众等待时间，守护假日出行平安。

这个五一，是日复一日的坚守、是润物无声的温情。江西公安机关以“节日我在岗”的担当，将延时服务落到实处，用科技提效、用服务暖心，让群众办事更便捷、出行更安心，用“公安蓝”绘就五一假期最温暖的风景线，赢得群众广泛赞誉。